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30 要从设计开始建立商品意识
在设计中构建技术、质量、成本和服务优势,是我们竞争力的基础。我们建立的是产品线管理制度,贯彻产品经理是对产品负责而不只是对研究成果负责。因为不对产品负责任,产品经理就不会重视产品商品化过程中若干小的问题,而只重视成果的学术价值,就会使研究成果放置无用,这就是我国火箭做得好、打火机造得不好的根源。紧紧抓住产品的商品化,一切评价体系都要围绕商品化来导向,以促使科技队伍成熟化。我们的产品经理要对研发、中试、生产、售后服务、产品行销……负责任,贯彻了沿产品生命线一体化的管理方式。这就是要建立商品意识,从设计开始就要构建技术、质量、成本和服务的优势,这也是一个价值管理问题。
——1998年 任正非向中国电信调研团的汇报以及在联通总部与处级以上干部座谈会上的发言《华为的红旗到底能打多久》