1.3.2　图像识别与RPA中的应用

OCR（optical character recognition，光学字符识别）就是用数码相机或者扫描仪等电子设备检查纸上打印出来的字符，然后用字符识别的方式将其翻译成文字。将OCR技术融入RPA场景中，可以帮助用户将PDF文件、图像等非结构化的信息自动识别并录入计算机。

1．图书资料识别和检索

图书馆中通常会有大量珍贵的历史文献资料，其实公司也有许多宝贵的资料需要保存。OCR技术与RPA技术相结合，可以实现资料的随时检索和调用，而且文字识别能极大地降低对历史文献的损坏程度，提高资料的使用效率和准确率。

2．卫生许可证办理

在行政服务大厅，窗口办理人员在受理卫生许可证业务时，往往需要申请者提供营业执照原件，并将营业执照中的名称、经营者、营业场所等信息手工录入信息系统。现在这个过程可以通过高拍仪对营业执照进行拍照，再利用OCR与RPA技术相结合实现对采集的营业执照影像信息自动识别和提取，并自动填入对应的信息化系统。