推荐语　Recommendation

筑牢数字技术基础、推进数字经济建设，是我国在新发展格局中面临的核心任务之一。在新一代人工智能等技术的赋能下，数字形式的劳动力与创造力发展水平不断提升。随着我国各行业数字化转型的深入，“人数协同”新型工作模式开始形成，“数字员工”逐步发展成为一类全新的生产力要素，推动着组织的运营管理迈向更加智能、高效、安全的新常态。本书从需求背景、技术趋势、应用方法、落地方向等多个层面出发，系统论述了“数字员工”的概况与发展前景，相信每一位读者都能够找到契合自身发展需求的新路径、新思维。

——中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长、RPA产业推进方阵理事长　何宝宏

在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断地适应变化，采用新的技术和方法提高生产力和效率。数字化已经不再是一种选择，而是一种必须的战略。数字化员工作为数字化转型中不可或缺的一部分，已经成为企业成功的关键因素之一。

本书对“数字化员工”的概念进行了深入阐述，并提供了丰富的案例和实践经验，能帮助企业更好地理解数字化员工的本质和价值。

另外，随着科大讯飞“星火认知大模型”的发布，我们正在积极探索“大模型+数字员工”的应用，未来我们将持续推出相关书籍与各位读者朋友一起分享。

——科大讯飞股份有限公司副总裁　于继栋

在当今快速发展的时代，数字化已成为企业转型升级的必经之路。RPA、AI技术的不断突破和广泛应用，更是为组织带来了前所未有的机遇和挑战。越来越多的企业开始意识到数字化转型的重要性，本书正好为企业提供了宝贵的指南和思路。

本书系统阐述了“数字员工”的概念、价值以及如何构建数字团队。通过实例和案例，读者将深入了解数字员工如何助力企业实现数字化转型，提高工作效率，降低运营成本，以及创造更多商业价值。我相信，本书不仅对企业管理者具有指导意义，同时对广大RPA从业者也是一本难得的技术参考书。

——RPA中国创始人　郭政纲

高质量发展大潮激荡，企业管理体系优化步履不停。随着人工智能等新一代数字技术的不断发展，数字员工正成为企业数字化转型的下一个里程碑，越来越多的“数字员工”出现在各行各业的业务场景中，成为企业转型升级不可忽视的力量。

在企业日常工作中，数字员工可承担“工作助理”“业务专员”“管理参谋”多类角色，帮助企业将“自然人”投入到更有价值的工作中去，从而极大地提高工作效率和质量，同时，帮助管理者看得更远，提升决策质量。基于此，对于企业而言，唯有未雨绸缪，提早布局数字员工，方能在未来劳动力竞争中占得先机。

本书按典型行业及场景对数字员工的应用进行梳理，总结各行各业数字员工业务自动化的使用场景，并列举诸多领先国内厂商的经典实操案例，为数字员工在企业的落地与赋能提供参考与指引。

数字化浪潮浩浩汤汤，大模型人工智能技术高速发展，赋予数字员工更强的智能化与更广阔的应用场景。随着越来越多的数字员工“上岗”，“AI造物”不再遥远，数字员工未来可期，企业数字化转型必然会迈向更高的台阶！

——金蝶软件(中国)有限公司执行副总裁　赵燕锡

在当今快速发展和不断变化的市场环境中，企业要想取得成功并保持竞争力，必须不断地进行创新和转型。

本书在强调数字化创新重要性的同时，指出现代企业应如何将数字技术融入其核心业务。此外，书中还深入探讨了如何在组织中培养和发展数字员工这一重大课题，并介绍了一系列成功的数字化转型案例。

本书可以帮助我们更好地理解数字化转型的过程、挑战和机遇，从而为我们的企业和行业发展提供有益借鉴。

——珠海全志科技股份有限公司总裁　李龙生