触·心：DT时代的大数据精准营销

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内容提要

前言

Part 1 互联网+时代，营销将何去何从

1.1 DT时代来临，营销更应拥抱互联网

1.2 大数据洞察客户内心，营销精准化

1.3 移动互联网抢夺流量入口，营销无线化

1.4 社交媒体深入客户内心，营销社交化

1.5 市场逐步细分，营销个性化

1.6 网络支付普及，营销整合化

Part 2 定位客户，客户心在哪儿营销就在哪儿

2.1 寻找目标，用数据发掘客户潜在需求

2.2 客户的心在哪儿，营销就去哪儿

2.3 重启老客户，实现再营销

2.4 如何利用互联网发现客户消费价值观

Part 3 寻找消费半径，基于LBS智能推送

3.1 LBS定位：如何抢占移动互联网时代的精准营销风口

3.2 地图软件：如何定点位置，将生活、服务一网打尽

3.3 社交软件：如何重新构建客户关系，寻求消费需求

3.4 企业APP：如何积累潜在客户，离客户更近一步

3.5 LBS签到营销：如何抓住客户眼球，在互动中巧妙营销

Part 4 抢占社交红利，在互动中精准营销

4.1 用好社交大数据：成为客户的朋友，精准决策

4.2 解疑答惑：热心帮忙，让客户产生依赖感

4.3 线上与线下：加深互动，全方位营销

4.4 追踪和反馈：引导客户，精准推送

4.5 正确沟通：以激发正面反应的沟通精准传递信息

Part 5 构建企业大数据库，全方位分析客户

5.1 分析与输出：如何打造可视化数据报表，塑造立体客户

5.2 反馈与优化：与时俱进优化数据，实时反馈信息

5.3 细分与个性化：如何精细化运营数据库，细分客户

5.4 借力数据平台：善于使用BAT数据产品

Part 6 拥抱支付战争，把握营销绝佳机会

6.1 移动支付：冲进钱包中的支付与营销战争

6.2 近场支付：方便支付的同时获得机遇

6.3 信用消费：先消费后支付，积累客户信用数据

6.4 理财消费：理财消费数据丰富客户形象，精准定位

6.5 卡券积分消费：如何关联消费，让客户不离不弃

6.6 众筹：精准定位客户，精准营销的绝佳机会

Part 7 社群经济，引爆客户兴趣点

7.1 社群经济：移动互联网时代的商业新动力

7.2 情怀产品：有情怀才有客户聚集，以兴趣构建社群

7.3 内容为王：以内容吸引流量，以社群沉淀流量

7.4 专注与极致：变现流量与客户，引爆传播

7.5 市场即对话：懂社交，懂客户，更懂数据

Part 8 娱乐营销，在广告中插播电影

8.1 低头族营销：治不好的手机病，绝佳的营销机遇

8.2 微视频营销：碎片化时间，营销最有效

8.3 微电影营销：企业内容植入的最佳方式

8.4 游戏营销：将游戏植入SNS的真实人际关系链

Part 9 二维码连接世界，物联网让营销更智能

9.1 如何用扫一扫让营销信息全知道

9.2 如何以二维码与物联网打造未来 营销新局面

9.3 车联网+地图，生活更加智能

9.4 二维码+NFC，客户数据全掌握

Part 10 大数据与精准营销的未来

10.1 万物皆可数据化，营销更精准

10.2 数据智能化，营销智能化

10.3 移动互联网时代的营销，以人为本

10.4 大数据产品+智能产品，营销的明天