更新时间：2022-06-02 17:20:55
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作者简介
摘要
序一
序二
导论
一 研究缘起
二 研究综述
三 研究思路
第一章 作为信息渠道的信访：释义与表现
第一节 信访信息渠道释义
第二节 信访信息渠道畅通的理想与现实
第二章 信访工作体制分析
第一节 信访工作组织体制
第二节 信访事项处理体制
第三章 信访业务流程分析
第一节 信访事项的受理
第二节 信访事项的办理
第三节 信访事项的救济
第四章 信访技术平台分析
第一节 信访信息接收平台
第二节 信访信息处理平台
第五章 信访工作机制分析
第一节 信访工作权利机制
第二节 信访工作权力机制
第三节 信访工作资源机制
结论 关于信访渠道畅通的展望
1.理顺体制，细化机制
2.升级技术，强化管理
3.转变观念，内化品质
附录
附录1 《信访条例》（2005）
附录2 《关于进一步加强新时期信访工作的意见》（2007）
附录3 关于信访工作责任追究的“两个法规性文件”（2008）
附录4 完善信访体制机制的“三个意见”
附录5 《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》（2014）
附录6 《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》（2014）
参考文献
索引
后记
文后内容
