1.5 清明（个人职业规划）

人人都说金三银四，可凭我多年经验，这一说法并无依据：一场接一场的招聘会是挺多的，可招聘会上拉不来人。从相关统计数据来看，年底和年初是离职、跳槽最“旺”的时候，能比二三季度高出30%左右。好吧，我承认，金三银四是针对夏天的惨淡而言的，好那么几分而已。

1.5.1 金三银四，再不跳槽，更待何时

“谁听见海里面，四季怎样变迁，谁又能掀起那页诗篇，谁能唱，谁能让怀念停留在那一天永不改变，谁哭了，谁笑了，谁忽然回来了，谁让所有的钟表停了。让我唱，让我忘，让我在白发还没苍苍时流浪。”

这是由高晓松作词、朴树作曲的《春分》中的一段歌词，唱这首歌的人上吊自杀了，她在遗书里说：“其实我是没办法，因为我天生十分忧郁。”

我也是，我天生七分忧郁，有句话叫“菜花黄，痴子忙”，具统计有1/3～1/2的精神分裂症的初次发作是在春季，而约一半的躁狂症也是在春天发作，也称“桃花癫”。

每到春天，天气回暖时，我的情绪开始波动，开始不安分，开始惦记外面的世界。金三银四，再不跳槽，更待何时？和我有同样想法的同行挺多的，纷纷致电咨询我，问题汇总有以下几个。

1．毕业不久，要不要换工作？

（1）原则上毕业不久，在一家单位多学点比较好。我认识一个人从实习生做到副总经理，也不过用了短短5年，一方面是因为公司不错，发展迅速；另一方面是因为人不错，能够不断学习，对公司各部门工作都了如指掌。

（2）但如果毕业后工作只是为了谋生，可以打破原则换一换，在一家企业，只是为了谋生，那么换个谋生的地方也没什么差别。

（3）还有一种情况，你非常清楚自己要什么，比如你一直就想做设计，刚毕业不好找工作，托熟人做了个普通文员，业余没放弃设计方面的学习，公司正好也有类似岗位，没事你就去帮忙，一年后羽翼丰满，跳出去也不无可能。这样的例子，我看到好几个了，都转型成功。

2．工作3～5年，比较稳定了，要不要换？

（1）我算是一个利己主义者，确切地说，是不损人的利己主义者。如果一份工作稳定地做了几年，我会问自己：是不是所有我能做的都做到了？是不是都做到行业极致了？在现有岗位上还有学习或晋升机会吗？这份工作除了薪水还能给予我其他的东西吗？

（2）通常问过自己后，我会发现，某类工作我绝对没有做到极致，或者说，工资马虎，但每天上班好开心，其他部门的提案偶尔会让我心里一动。

这个时候，当然不换啦，应该留下来继续深挖岗位价值。

（3）如果问过后，都是否定答案，在现有工作上你只是在倒货出去，没有新货进来，你想尽办法也找不到新乐趣，好吧，你该换个更有挑战性的工作了。

3．老板或上司性格有缺陷，非打即骂，这个时候换不换？

尊严，是社会生存的底线，没尊严，那就赶快炒了老板，即使靠这份薪水养家糊口也要快炒，能保护尊严还能赚到钱的工作还是有的。

4．我一直有一个梦想，想做设计师？

又是设计师，那你为这个梦想做过什么吗？没有？那就让梦想一直是梦想吧，你要安心做好现有的工作。

5．我快中年了，现在工作还不错，人事主管，我还要不要换？

面对这种情况，该问自己3个问题：

（1）5年后，我还能比较容易地找到同岗位的工作吗？残酷地说，快40岁的主管市面上太多太多，建议还是给自己定位为经理级，如果现在换，你觉得没底气，那赶快趁这5年丰富自己。

（2）我离经理的距离有多远？经理需要什么技能或能力呢？独当一面，综合能力强，见招拆招的应变能力。如果你在现有岗位上，不论是不是经理岗，你已经具备这些能力，建议你勇敢地去尝试、去面试，即使没录用，也能找到差距在哪里。

（3）我还有什么致命缺陷？劳动法盲，控制不了情绪，决断力差等，这些都是管理者的致命缺陷，速弥补。

法盲好说，看看书、研究研究案例就能扫盲，在控制情绪时要找到惹火你的根源是什么。我活了几十年，终于发现，能让我失控的，只有一件事。什么事？保密！因为我知道了软肋，遇到时我会提醒自己：看，我马上要情绪失控了，快！转移注意力，微笑，深呼吸，暂不理会。如果我克服不了，我就先躲开。

决断力是可以训练的，训练自己迅速作判断，一旦做了决定，就坚持，如果发现是错的，可及时修复。

6．我懒，不想换

没事，继续懒吧，内心不想换，一定是这份工作还有吸引你的地方，哪怕是只能让你偷懒，也挺好的。

7．其他

如果以上6点都不符合，那就是一件工作干疲了，没有激情了，七年之痒了，想看看外面的世界。

这种情况，我建议你请个假试试看，如果仅仅是工作疲倦了，休息下会满血回归的。如果工作生活俱疲，或许该看看正规的心理医生。这是我精神科的老同学建议的，我同意她的看法。有时候，问题不是旅行、休息、换工作就能解决的，要看看自己是不是有情绪病了，看心理医生并不可怕。

1.5.2 转行前你在想什么

我没学过人力资源，没学过管理，在投出第一份人事岗位简历的一个月前，我是门店经理。

自开专栏以来，也许是我的职业经历太狗血，收到大量读者的邮件，主题为我想转行！

比如：我没有人资背景，专业不对口，但我想做人资，怎么办？都面试6次了，但是感觉表现一般，一开口就被人听出是专注打酱油多年，我确定要转行吗？我现在是行政专员，真的不喜欢现在的工作，特别想转人资，可我又完全没做过，在面试时我能说什么呢？

一开始我长篇累牍地回复简历怎么包装，回答怎么设计，后来就回复得少了。

都是类似的问题，都是一样无奈的年轻人，重复着一样的死循环问题：我想干的和我学的没啥关系，但我就是想干，我可以吗？现在的工作郁郁不得志，平庸至极，我该怎么办？

这些问题都没有答案，因为他们所说的只是表象。通常我会鼓励说，如果你想，就去尝试，年轻不要留遗憾，即使错了，也是种经历。而真正想转行的人，不会把转行挂在嘴边。

某次一群初结识的朋友聚会，趁酒兴，随口问大家：“如果今天你没做这行，你会在做什么？”四周一片沉静，突然一个傻子冒出来回答：“即使我没进这家单位，不论做啥，现在我也一定干得不错。就算扫地，我也是扫得最干净的那个。”

其他人说：“你是几个意思？有好项目介绍我们？你要挖我们？”

于是，大家问我：“那你呢？你会在干吗？”我说：“喝酒、聊天、写书、画画、睡懒觉，这是我最想做的。”

本是无心问的，但傻子给我留下深刻的印象，我要写书的梦想，也给他留下深刻的印象，后成为至交。而我，还真向着实现喝酒、聊天、写书、画画、睡懒觉的梦想在迈进。

后来我和傻子合计，当天那么多人，怎么就我俩投缘呢？我们总结出，其他人也都挺好，但面目模糊，没有从人群中跳脱出来，故记不住。

这个经验，被我用在面试中，是在我被面试的时候。

我通常会在列举案例的时候讲故事，讲当时自己的感受，通常这招会给面试官留下深刻印象，我也因此脱颖而出。

一个有梦想的人，哪怕是不切实际的转行的梦想，也比没有梦想的人看起来与众不同，头顶光环。

转行前，我想的是：终有一天，我会整天喝酒、聊天、写书、画画、睡懒觉！

1.5.3 假如流水能回头（我是谁）

走上HR这条路，你后悔吗？总有人这么问我，我也问过自己。

HR是个啥呢？裁人王？扯皮后？招聘牛？培训狗？就差没说“心机biao”。想到这里，真有丝丝悔意：早知道就坚持做财务了，做个安静的专业人士。

时光倒流17年，出纳77数着钱。如果77坚持做财务工作，当年的同学现在的样子约等于我的样子。

同学中考上注册会计师的以及沟通能力、管理能力强的，现在是CFO。80个同学中有1～2个是CFO。考上研究生的有1～2个，现在是专职翻译和家庭主妇。绝大多数是主管会计或财务经理。前几天去某证券公司开金融交流会，还偶遇几个做证券的同学，热情地向我推荐证券产品。

没考注会也没考研的我，在财务上的资质，应该是绝大多数那一拨。混得好能混上财务经理吧，还不会是大企业的，因为我的财务领悟力确实后劲不足啊。

假想下，做财务经理的77，焦头烂额地给营销总监打电话：“王总啊，这个月的营销费用超预算了啊，我真签不了，签了也要被老板打板子的。”王总在电话那头说：“我说老7，你做财务也不少年头了，怎么就这么迂腐呢？这个月超了做进下个月啊，我知道你能搞定的，就这样，客户还在等我。”

“啪”的一声，电话被挂断。被营销总监呛了的77，抹把脸上的汗，偷瞄下办公室外面的同事们，担心他们看见自己的囧样。

月底，要关账，这时总账会计老陈敲门进来，“啪”的一声把分类账放在桌上：“7经理，这账我做不了，张会计是怎么回事，月月错，上个月已经加班了，这个月我可加不了，你知道的，明天陈董寿宴，我是要去的。”

陈会计是公司陈董事的亲戚，拉出大老板来，77也不好吱声，本来最近陈会计天天加班，寿宴也不让他去，陈董问起……

“老陈，你辛苦几个月了，我去找张会计对账去，你安心忙你的。”77只好赔笑脸，拿起分类账。

77把费用会计张会计叫进办公室：“张姐，麻烦你今天要加班了，账有点对不上。”张会计一听，哭了：“7经理，对不住啊，每天我都认真地记账了，这个月还不对，这工作我真做不了，我辞职。”

“啪”的一声，张会计关门出去了。

夜已深，77和出纳、成本会计忙着核对凭证。张会计坚决要辞职，先请假回家了。幸好出纳和成本会计是年轻人，好说话，陪着77一笔笔核对张会计的账目。

77去茶水间冲了个咖啡提神，端着杯子回来，隔着门，听见里面在嘀咕：“你说7经理怎么坐上这位置的，天天被营销总监掐着玩，会做账有什么用，管理能力也不行，新人管不住，老人又不敢得罪，只会欺负我们没后台的，怕是凭美色上位的吧。”

“啪”的一声，77的杯子摔到地上，今天都被“啪”4次了，怕是要被pass了。77老泪横流，心里想着：走上财务这条路，太后悔了。月底、月初必加班不说，以为做账是专业人士，不用看人脸色，结果上下左右的脸色都要看。

美色？哪有美色，明明圆滚滚。做HR多轻松，长端正点，那叫形象气质佳，招人就是聊天，绩效就是扣钱，培训就是瞎折腾……

假如流水能回头，77要去做HR。

1.5.4 蒙面歌王（我在哪里）

这一天开始的时候也和平常一样，她睡了4小时后起床，穿上头天准备好的衣服，精致的低胸墨绿吊带和白色开衫，在厨房的餐桌边喝了一杯柠檬水，之后，她出门开始一天的工作。

上午也和平常一样，匆匆处理完手头的工作，打几个电话，接几个电话，发几封邮件，回几封邮件。中午也和平常一样，见事做事，游刃有余，午餐有同事特意为她准备了凉面，身边的人总对她好。

然后，她洗了把脸，感觉有丝凉意，于是披上细麻质的披肩，她总对自己好，喜欢各种各样的披肩，天气变化时总不忘带上一件柔软、细腻质地的披肩，裹住自己的时候像在情人的怀抱里，旅行中做枕头用时，像可以依靠的肩膀。

多年来在电脑前工作，虽然已使她腹部逐渐凸起，但在精心裁剪的衣服的掩饰下，她看起来还是要比她的实际岁数年轻，她还可以熬夜、喝烈酒，她经常在完成一件工作后，自己表扬自己，自己奖励自己。

她并不见得是个生活有规律的人，但从未耽误过每天的例行发呆，甚至连发呆的时间都从未改变过。

如果没有特别的事，在短暂的发呆后，她通常会和同事笑闹几句，让同事们很开心，然后在公司四处看看，询问领导明天的工作安排，让领导很满足。

像这样的人，当然很开朗。

平常发呆的时候，她有时候喝茶，有时候喝咖啡，有时候喝谁送的饮料，有时候甚至会喝一点点酒。

今天，她冲了包同事顺手给的速溶咖啡，听了会儿音乐。突然，她站起来，对同事说：“今天的咖啡忘了加糖了。”同事讶异地提醒她：“你喝的三合一。”

她才知道，是心里的感伤，终于还是满溢了一点出来。时间的遗忘率是无穷小的函数，趋于零但永远也不会是零。

绚丽舞台上的蒙面歌王们，都曾在某个时代、某个瞬间，刹那芳华，闪亮地划过天际，然后，堕入凡间，化作一枚泥土中的石头。时间的遗忘率对于他们而言，也是趋于零但永远也不会是零。于是重披战衣，遮挡本来面目，去唱一首首不属于自己的歌，也许是抛开一切后，更无限地做自己，也许是躲在面具下，做一次别人。

抛开姓名、面貌、过往战绩，仅凭实力说话，台上的他们，虽然蒙着面，可在她看来，是赤裸的，无依无靠地来战，就比那一嗓子的惊艳。好像现在的她。

有着大企业HRD、中企业VP的光环，虽然那光环现在并不值钱；是三茅专栏作家，是百度阅读畅销书作者，抛开这些呢？和其他HR蒙面客肉搏，她能胜出摘下面具，还是默默离场？拼得也就是专业度的惊艳。

除非得了阿尔默海茨症，每个人的时间遗忘率永远不会等于零，在过去的故事上创造新的自己，你敢吗？你敢做蒙面歌王吗？

1.5.5 保安大叔的哲学（我将要到哪里去）

建了个同行交流群，群里很热闹，以八卦居多，偶尔讨论问题，可归结为三类：第一类问题，有关国家法规、政策解读的，比如工伤办理、公积金提取。对于这类问题想要得到最快速、准确、完整的答案，我觉得可以先百度个大概，再打当地官方电话，想清楚你要得到什么，列出你可以问的若干问题，人民的公仆们会解答的。而在群里问，得到的多半是零碎的、不系统的答案。我这么回复小朋友了，如此真挚的回答，他说我瞧不起人，轮到我哭晕在厕所。

第二类问题是各种关系的处理，与上司、与下级、与老板、与平行部门，等等。我懂问这类问题的朋友们，当我们初入社会，发现瞬间从黑白世界到了彩色世界，学校那套完全不适用了，可惜社会中也没有导师制，没人教如何八面玲珑。

针对这类问题，我的建议是，做不到八面玲珑无所谓，而做到的人，多少会让人产生“人精”的恐怖感。在各类关系的处理上，没有正确答案，按你的风格做即可。可考虑周全，但不必想太多。

有一种关系叫“同事”，同事不是闺蜜，所以不可对同事说秘密；同事不是老师，所以不要指望同事指点你；同事不是你妈，不要觉得同事应该照顾你。你在任何的同事关系中，遵循诚实、正直、尊重他人这个基本原则即可。

第三类问题，归结为“我现在很迷茫，不知道要学哪些，不知道前途是怎样的”。这个问题我们公司的保安大叔每天问百次：“你是谁？你来干什么？你要到哪里去？”

用了一个月，每周练习一次，让群里的小伙伴们回答保安大叔的问题：你是谁？你来干什么的？你要到哪里去？第1个练习有20人参加，到第2个练习时近10人参加，到第4个练习只有3人坚持。一点没有怪大家懒的意思，比懒能比得过我吗？只是想说，找自己好难呦（如果你喜欢志玲姐姐，请带入尾音）。

公司新版本的面试表中增加了“是否接受EQ测试”这一条。伙伴们问我：“我们公司有EQ测试吗？”我正想回答没有，这种测试没啥意义。制表的小伙伴静静发言了：“这一题就是我们公司的EQ测试。蠢到填否的，EQ测试不过关。”我为她的解读点赞。在公司现有的大环境下，没这点幽默、机智及自我解嘲功力，恐怕很难坚持。

据调查，每6个人中，有5个人都在考虑换职业。可见这是多么普遍的心态。而唯一没考虑换职业的那个人，我猜想，他读懂了那道EQ题。对于没有准备好的、无意义的，诸如“是否接受EQ测试”这类交差似的问题，给出应付的答案：打勾即可。不用想太多，任你怎么测，我还是我。我知道我是谁，我来干什么的，我将要到哪里去。

1.5.6 我需要怎么样才能到达

前面我们说到了职业规划，现在假设，大家都已经选择人力资源管理这个职业，也就是HR，该如何一步步提升能力呢？

我们抛开HRP、HRM、HRD、HRVP这些职位不谈，职位与能力不一定相等，按照彼得原理，在一个等级制度里，每个人都趋于被提升到他所不能胜任的地位。故，大家看到自己的上司，总觉得他！配！不！上！这是有理论依据的，真不是我们小心眼。

通过下面这张图（见图1-1），我们可读懂HR。

1．素养

（1）一段话说完对HR礼仪的要求。礼仪是道德的外在表现形式，良好的道德会令人自然展示优雅得体的仪态，HR的礼仪有：公正客观，不要以自己的好恶来评说他人；诚实守信，办事守原则，遵守承诺；摆正自己的位置，不能越权；Open，正确地看待自己，也正确地看待别人；微笑，语速不疾不徐，落落大方，记住别人的名字，着装整洁得体、大方优雅。

关于摆正自己的位置，我再啰唆两句，同事评价我过于谨慎，其实我只是不越领导的权，事再小，不在我的授权范围，我必须汇报，否则，职场就成了菜市场。

（2）7个词说完HR的职业态度。主动、服务、分享、多赢、自省、团队精神、尊重他人。

（3）3句话说完HR职业标准。敬业爱岗我懒得说了，敬，是最基本的要求，拿了钱就得办事。爱不爱，则是自己的事。爱，一定好处比较多；不爱，累的是自己的心。

设定比领导要求高一点点的工作水准，站在比现有职位高一点点的位置思考工作。

保密、保质、保量、及时。

2．5句话说完HR职业技能

听，是学会倾听。我算会听的人，但也经常在听别人说的时候，想自己的事。这不算真的会听。真的会听，是别人说的时候不去想自己下一步该说什么，要集中注意力去理解。

说，是口头表达能力。大白兔77会不会说？大家的一致答案应该是会，对吧。但我很少说，我只说重点，比如解决方案、进一步追问，等等。废话，无目的、无逻辑地说，是我最反感的。说，其实也是思维的表达，练习说的能力，简单的方法还是训练思维，思维通了，表达自然通。

读，你会读书、读报告、读眼色、读身体语言吗？读书读经典，其他是点缀，读报告看重点，读眼色和身体语言凭经验。

写，是书面表达能力，同样以思维能力为前提，同说。

算，涉及数据录入、整理、分析、挖掘、运用能力，你算的能力到哪一步？