情商2.0:如何测量和提升自己的情商
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社会意识

作为社会能力的第一个组成部分,社会意识是一项基础性技能。社会意识是您准确感知他人情感并了解其真实情况的能力,这通常意味着即使感受和别人不一样,也要感知别人的想法和感受。您很容易陷入自己的情感中,忘记考虑对方的观点,社会意识确保您保持专注并吸收关键信息。

倾听和观察是社会意识最重要的组成部分。为了更好地倾听和观察我们周围发生的事情,我们必须停止做很多我们喜欢做的事情。比如必须停止说话,搁置可能在我们脑海中萦绕的独白,暂不预测他人将要提出的观点,停止思考我们接下来要说什么。在和别人交流的时候,要真正观察他们,并对他们的想法和感受有一个良好的感觉,这需要练习。有时,您会觉得自己像人类学家。人类学家以观察他人的自然状态为生,他们不会让自己的思想和感情干扰观察,这是最纯粹的社会意识。有所不同的是,您不会在100码外通过双筒望远镜观看比赛。要有社会意识,您必须深入其中,去发现并理解人们的情感——这是一种贡献,但敏锐的意识又是互动的一部分内容。