上篇　中层领导的说话艺术

领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业成败的关键因素之一。任何一个组织，任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方做出让步，或取得共识，以利于达成协议；领导者说话得体，言之有物，会使权威自立，上下一心。卓越的口才，是每一位立志求进的领导者获得成功的催化剂和加速器。很难想象，一个口才欠佳的领导者如何在现今的工作环境中打开局面，取得事业上的成功。事实上，一个领导者的说话能力常常被当作考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导者越来越显示出一种独特的优势。