5.“触网”的误区与捷径

互联网大潮的兴起，使得更多的传统企业跃跃欲试，不愿轻易放弃占有的市场地位。在互联网的冲击之下，商业市场面临着新的洗牌和重整的机会，不管是传统的还是现代的，具有同等的市场竞争地位。商业模式的转化，需要更加现代的商业思维做支撑。很多传统企业一窝蜂地跟着搞互联网，搞电子商务，却碰了一鼻子的灰，使得自己有些垂头丧气。

传统企业的互联网进程，不仅需要融入互联网的商业市场中去，更需要具有互联网的发展思维，这才是互联网商业发展的基础。对于互联网商业模式，传统企业要对其进行更加深入地认识和了解，不然会将企业陷入到互联网的泥坑中去，既拥抱不了互联网，也脱离了传统的发展道路。

互联网企业最为明显的特征，就是琳琅满目的营销手段，比如微博、微信等。这样光鲜亮丽的手段，常常会带给人们很强烈的冲击，也让很多人以为这就是互联网营销。很多传统企业跟随潮流开通了微博和微信，也发了一些产品的介绍，却依然没有产生大的变化。这是为什么呢？这就是简单认识的错误，把微博和微信当成了营销的全部，甚至搞混了营销的含义。不论是传统还是现代的营销方式，营销的本质还是没有变的，社交媒介只是进行营销的手段。互联网时代的营销是通过建立一整套的流程，打造企业的品牌价值，塑造产品价值理念。因此，在互联网条件下，运用更加先进的宣传手段只是为了达到更好的营销效果，宣传的本质还是没有变的。

当淘宝火了之后，电子商务也进入了很多企业的视野，这些企业纷纷表示要进行电子商务的尝试。于是，很多企业选择到淘宝上开店，以为这就是人们常说的电子商务。这样的表面认识，只是为了追求利益化的成果，并没有明白什么是电子商务。电子商务，是企业通过利用互联网的优势，改革企业发展战略和经营模式，减少销售成本，为用户创造更多价值。电子商务不等同于淘宝，而是一种经营的方法。对于电子商务，传统企业应该认识到更多的价值。电子商务在产品和用户之间建立沟通的桥梁，忽略传统的销售渠道，降低企业成本，加大产品同用户之间的联系。在电子商务中，服务将会显得更加重要，品牌的价值推广也更受重视。在电子商务中，如何认识用户思维的重要性是传统企业转变发展战略的关键点，是传统企业能否实现跨越式发展的重要指标。

另外，企业使用互联网办公也不是真正的互联网化。在互联网的商业模式中，更加注重用户和员工的地位，加强企业口碑的建设。在互联网上，信息传播速度加快，很小的一件事都有可能对企业产生致命的影响。用户可以对企业进行评论，员工的每一个细节和行为都可能影响到最后的用户体验。因此，互联网时代的企业管理要更加深入，更加人性化。企业也要引进专业的互联网人才，加强企业内部员工的素质改造，将互联网思维的核心引到企业文化的建设上。

马云说过，电子商务会对整个传统企业生产的各个环节进行革命，完全用互联网思维去武装企业。互联网思维从营销到价值链对传统的商业模式进行改革，以适应以用户为主导的消费市场。

对于传统企业来说，转型的道路常常从最有效果的营销开始。营销的本质是将产品的信息通过大众化的传播媒介导向潜在的用户，让更多的人了解产品生产理念和企业文化价值。无论使用什么样的手段，都是为了将信息直接传输给终端的用户，达到更好的宣传效果。销售渠道的变革是非常重要的一环，能够有效打通产品与用户、服务与用户之间的界限，让企业和用户亲密接触。在电子商务领域，用户可以对产品和服务进行全方位地接触和体验，深入了解产品价值和品牌理念。在产品生产上最大的变革是，以往的企业为主导的设计模式要转化为用户为主导，这样更加贴合市场。

马云的淘宝就是一款非常典型的产品。在马云之前，类似于淘宝的销售平台还是以企业为主导，忽视用户的需求，没有做到真正地融入互联网世界里。而马云的出现，使中国的电子商务发生了翻天覆地的变化，整个商业模式和思维都在更新换代。马云引领的中国O2O模式，就是以用户需求为主，进行产品和服务定制的模式。O2O模式，是对整个传统商业模式的彻底革命，使得互联网时代的商业性质更加凸显。

无论传统企业走什么样的道路进入互联网，都要迈过两道坎儿，才能在互联网商业大潮中找准方向。一是，企业管理者思维的转换。一艘航船，船长是最重要的。马云就是阿里巴巴的船长，带着阿里巴巴在互联网的道路上前进。企业家就像一个老船长，指挥着整艘船的航向。企业家控制着整个企业的发展，因此必须自上而下地进行互联网思维的改造。二是，组织结构的调整。在企业中，进行具体工作的是管理人员和员工，把控着生产销售的每一个环节。但是，人的思维是非常难改变的，需要进行专业的培训和引导，把互联网思维灌输到每一个企业工作人员的大脑中。在人员具备了互联网的特性之后，企业的业务也要进行重新架构。在业务层面，最重要的就是生产和服务环节上，充分适应互联网时代的企业发展需要，用互联网思维带动整个企业生产和运营。