1.9 如何作出合理的项目变更

解读与分析

为了作出合理、正确的项目变更，项目经理同项目团队成员交流、协商是行之有效的方法。当项目的目标、范围发生变化时，项目经理同团队成员交流，向他们询问变更的方案，能避免决策时的盲目性，同时可以避免团队成员之间产生对抗情绪。项目变更决策是针对新情况制订的，所以必须同项目团队成员交流、协商。

在同团队成员协商作出变更决策之后，项目经理可以采取如下步骤，以确保项目变更达到既定效果。

1．明确界定项目变更的目标

项目变更并非随便之举，变更的真实目的是解决问题，更好地满足客户的需求。如果变更后项目的目标模糊不清，团队成员就难以确定努力的方向，即使项目团队完成了项目，也难以确定实现的目标是否能真正满足客户的需求。

2．把项目变更融入项目计划中

把项目变化融入项目计划中，是一个新的项目规划过程，只不过这一规划过程是以原来的项目计划为框架，在考察项目变更的基础上完成的。通过新旧计划的对比，项目经理可以清楚地看到项目变更对项目预算、项目进度以及资源配置的影响。

3．选择变更幅度最小的方案

项目的目标、预算、团队成员以及进度是决定项目计划能否顺利实现的主要因素，作出项目变更时，应力求在尽可能小的变动幅度内对这些主要因素进行微调。如果它们发生较大的变动，就意味着项目计划的彻底变更，这会使目前的工作陷入瘫痪状态。在作出项目变更决策后，还需要做相应的后续工作，才能保证项目变更的顺利进行。

4．做好详尽的项目变更记录

对项目变更的监控是一个动态的过程，它始于项目的变化，终于项目计划修订的完成。在这一过程中，拥有充分的信息、掌握第一手的资料，是对项目作合理变更的前提条件，而记录这一变化过程，本身就是监控的主要内容。

5．及时发布变更信息

在项目发生变更时，只有项目管理层人员和部分项目关键人员才清楚和控制着这一变化过程，而其他更多的团队成员并未获得项目变更的完全信息。因此，当项目管理层人员作出项目变更决策时，应及时将变更信息和方案公之于众。

项目变更是项目管理中一个重要的方面，项目经理只有掌握了项目变更的方法和步骤，才能对项目作出合理的变更。