1.3 成为小团队管理者的第一个挑战

有人说，刚开始做管理就像刚当爸爸一样，都会经历“孕育期”的期待和“降生”后的喜悦，之后也都会经历手忙脚乱的过程。

不同之处在于，人们对新手爸爸往往比较宽容，对新任管理者却不会，认为新任管理者应该早已做好准备，并且应该比上一任管理者做得更好。

“我是谁”“我该怎么办”“我能做到吗”……源源不断的压力会让新任管理者不停地怀疑自己。

下面是一个改编自真实事件的管理案例，看一看你能否从中找到共鸣。

张丽在公司做业务员已有三年，近两年，她的销售业绩稳步增长，独占鳌头。几个月前，公司扩大了销售队伍，组建了新的销售二部。由于业绩出色，张丽被提拔为销售二部的主管，管理五名下属。

为了尽快做出业绩，张丽把所有时间都花在了工作上，白天约见客户，晚上和同事们开会、复盘，每天都加班加点地努力工作。

令人意想不到的是，虽然她如此努力，整个团队的业绩却不尽如人意，有几名下属的业绩与之前相比明显下降。不仅如此，她无意中还从其他同事口中听到了下属对自己的吐槽，说她只顾自己的业绩，把有机会成大单的客户都抢走了，只把小客户留给下属。

张丽心里很委屈，她只是觉得那几个有机会成大单的客户比较重要，自己亲自跟进、拜访会更稳妥一些，没想到这在下属眼里成了抢业绩！

其实，张丽在升职后并没有增加多少基本工资，升职后的大部分提成是根据团队整体业绩计算的。现在团队整体业绩差，导致张丽的收入反而比升职前更少。

张丽很怀念之前做普通业务员的潇洒日子，只要自己做得好，收入就高，即使做得不好，也没有人在背后说三道四。

想着想着，张丽打算明天就找领导辞去主管的职位，这个主管谁爱当谁当，反正她没有能力和兴趣继续做下去了。转念一想，她又觉得做主管毕竟是升职，只因为眼前的挫折就放弃，不符合自己的性格。

如果你是张丽，你会怎么做呢？

接下来，你可以带着这个问题阅读本章后面的内容，从中找到答案。