更新时间:2019-01-03 07:46:13
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前言
定制度——奠定基业长青的基石
第一章 管理打天下,制度定江山
没有制度,不成方圆
路径依赖——制度为管理指明方向
修路理论——制度为人铺路搭桥
好制度成就好员工
卓越的制度造就卓越的企业
名企制度:华为——用制度打造基业
第二章 制定一流的管理制度
制定制度的9大原则
制度要“从员工中来到员工中去”
制度要防止管理层次过多
制度要杜绝“能者多劳”的现象
小制度,大成效
追求制度化和人性化的统一
让制度来促进竞争
规范制度,规范管理
名企制度:万达——搞能用的制度
第三章 用制度管人,按制度办事
用制度管人,才能真正管好人
制度是用来遵守的
公平公正地贯彻制度
制度面前人人平等
对事要制度化,对人要人性化
按制度办事,企业生机勃勃
让制度在企业开花结果
名企制度:万通——定制度不是做“马车夫”
第四章 企业重要管理制度的制定
组织制度的制定
企业定员标准的制定
岗位制度的制定
人员编制制度的制定
招聘与面试制度的制定
培训制度的制定
员工薪酬制度的制定
人事考核制度的制定
绩效考核制度的制定
奖惩制度的制定
质量制度的制定
员工守则的制定
名企制度:松下——特色鲜明的事业部制度
带队伍——把人人带成干将
第一章 领导有魅力,队伍跟着跑
魅力是带队伍的强大气场
塑造一呼百应的队伍感召力
以身作则,才有千军万马
优秀的领导,优秀的队伍
亲和力是队伍的黏合剂
气质是你带队伍的招牌
胸怀越宽大,队伍越强大
做个人人喜爱的人情味领导
名人带队伍:李嘉诚——管理要讲人情
第二章 用兵点将,把人人带成干将
让队伍中人人有施展才华的空间
用人之道在于扬长避短
将恰当的人放在最恰当的位置上
容人之短,用人之长
别把飞机引擎装在拖拉机上
用好“发动机”“螺丝钉”两类员工
敢用比自己更强的人
把钱投在员工身上是最赚的
下放手中权,轻松带队伍
名人带队伍:盛田昭夫——放手让下属干
第三章 好队伍是训练出来的
赞赏!好队伍是夸出来的
奖励是队伍的发电机
按照员工个性来激励
考核三级跳,队伍出绩效
以慈母的手握利剑
恩威并用,双管齐下
有功即赏,有过即罚
必要时拿起解雇的杀威棒
剔除队伍中的“烂苹果”
名人带队伍:麦肯锡——UP OR OUT激励法
第四章 聚拢人心,带队伍就是带人心
在队伍中架起沟通的桥梁
拆除队伍沟通中的壁垒
要“防火”,不要“救火”
一冷一热,恰到好处
以理服人,人人可服
抓住关键,迎刃而解
有效沟通的三大利器
加强队伍中有效的沟通
深入基层,到处走走
和谐沟通,家和万事兴
名人带队伍:迪特尼——“员工意见沟通”系统
第五章 打造战无不胜的正能量团队
培养员工的队伍意识
做队伍的梦想设计师
不求个个拔尖,只求整体优势
1+1>2,发挥队伍协同效应
提高队伍凝聚力的6大法宝
营造气氛,提升士气
全民动员——让队伍跑起来
参与感——激发员工主人翁意识
打造一支所向披靡的狼队
将企业文化融入队伍的血液