重新定义全球零售业

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内容提要

序言 新的时代，新的视角

前言

01 重新定义全球零售业当实体店遇上电商

1.两个赌局

2.叶国富其人

3.线上和线下

4.面对互联网，“我”产生了犹豫

5.一个实体店的崛起——名创优品诞生

02 重新定义全球零售业源起：长在白菜地里的萝卜

1.“生意”与“生生不息”的“创意”

2.去日本看看

3.“我”和三宅顺也

4.谁说萝卜必须长在萝卜地里？

5.出售的是一种优质的生活方式

03 重新定义全球零售业商品本身很便宜，只是他们卖贵了

1.一支睫毛膏的触动

2.一分价钱一分货是忽悠！

3.优衣库为什么是标杆：“基本”理念的诞生

4.优衣库为什么是标杆：“三高三低”的平衡游戏

5.“我”，这样借鉴

6.“我”的忐忑：抢占先机还是陷入泥潭？

7.竞争是摆平一切的最好武器

04 重新定义全球零售业实体零售已死？瞎掰！——关键是“卖什么”和“怎么卖”！

1.两个故事：从“哎呀呀”说起

2.卖给谁：关于“用户画像”的两个常见误区

2.卖什么：她们人生中的第一瓶香水

3.卖什么：卖的是“时尚梦”

4.卖什么：广交会“潜规则”中收获的战果

5.卖什么：“山寨”还是“品牌范儿”？

6.卖什么：爆款！爆款！爆款！

7.卖什么：超预期！

8.怎么卖：“3对理论”和“5步理论”

9.怎么卖：低廉售价和高昂租金

10.怎么卖：重新定义渠道

11.“我”的战略：跨界的时代，如何“打劫”？

05 重新定义全球零售业品牌本身没有意义

1.以“无品牌”策略经营“品牌”

2.没有优质产品，别谈品牌

3.没有一流的设计，别谈品牌

4.优秀的品牌在于自然发酵而不是拔苗助长

06 重新定义全球零售业连锁：从0到1500家

1.用投资代替加盟

2.快速扩张的秘诀：回报周期的“速度战”

3.“直营”效果实现的关键：小前台，大后台

4.员工管理：极简主义

07 重新定义全球零售业用模式思维代替战略思维

1.设计模式：紧扣消费升级的本质

2.营销模式：粉丝时代

3.盈利模式：有关“现金流”的传说

4.供应链模式：你学不会的名创优品

08 重新定义全球零售业谁是名创优品的终结者

1.两份道歉信和一个“活在传说里”的三宅顺也

2.压榨供应商引发的恶性竞争？

3.消费者的天使，投资人的魔鬼？

重新定义全球零售业尾声：100%的商业模式和99%的革命