更新时间：2022-06-15 16:02:55
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导读
第一章 企业为什么需要培训
第一节 培训经理的自画像
一、培训之所以这样，取决于你的认知
二、做一个HAIO的人
第二节 培训是为了解决企业的痛苦
一、企业痛苦链
二、领导力培训项目痛点
第三节 企业培训的7个趋势
一、内部业务专家兴起，将对外部培训师资形成冲击
二、越来越多的乙方进入甲方，企业培训队伍更专业
三、培训项目从“轮训”转向“项目制分阶段”
四、学习技术发展为培训项目多元化提供更多可能
五、培训逐渐成为一种职能，不再可有可无
六、学员的培训体验成为检验培训成果的重要标准
七、虚拟合作学习将成为未来学习的主要形式
第二章 3张表就能管好企业培训
第一节 培训预算表
一、培训经费与预算管理
二、培训预算表的编制格式
三、影响预算表编制的两大因素
第二节 年度培训规划表
一、编制年度培训规划表时遵循的五大原则
二、年度培训规划表示例
第三节 项目运营控制表
一、项目筹备阶段
二、项目实施阶段
三、项目收尾阶段
第三章 7大机制让培训项目火起来
第一节 活力机制
一、参训学员上级的沟通
二、参与调研
三、社群的组建与运营
四、现场氛围的营造
五、开班式塑造
六、结业式塑造
第二节 轮值机制
一、轮值的好处
二、轮值管理的操作要点
三、轮值的具体应用
第三节 赛场机制
一、分组竞赛
二、个人评比
第四节 联动机制
一、奖励第一个完成学习任务的小组
二、个人未完成任务给小组扣分
三、结对子帮扶计划
四、影子培训
五、师带徒
第五节 评议机制
一、评议机制的重要意义
二、评议机制应用的典型学习场景
第六节 荣誉机制
一、荣誉机制的意义
二、荣誉机制的构建方法
第七节 分享机制
一、分享学习
二、培训总结
三、复盘学习
第四章 成熟度：评价培训质量的罗盘
第一节 培训成熟度
一、定位
二、责权建设与划分
三、运营标准化
四、师资队伍
五、课程体系
六、设施设备
七、运营效果
八、内部客户反馈
第二节 如何评价培训工作的成熟度
一、培训成熟度评分表
二、培训成熟度等级标准表
第三节 培训成熟度的实施方式和结果应用
一、实施方式
二、结果应用
第四节 成果案例：某公司服务培训中心（筹）建设情况汇报
第五章 做好培训分工，形成组织合力
第一节 培训中心负责重点工作
一、培训职能统筹
二、重大专项
三、培训项目
第二节 各部门、各中心需承接的工作
一、组织培训需求调研
二、制订年度专业知识培训计划
三、统筹各职能线专业知识培训
四、员工在岗培训
五、培训材料提交
六、教员队伍建设
七、课程建设
八、其他
第三节 各事业部、各公司需承接的工作
二、制订年度培训计划
三、统筹专业技能类培训
五、培训数据维护
